Pohjoismainen kauppakeskusyhdistys vieraili Forumissa
Joukko pohjoismaisen kauppakeskusyhdistyksen NCSC:n jäseniä vieraili kesäkuun alussa Kauppakeskus Forumissa. Yhdistys valitsi aiemmin keväällä Forumin Pohjoismaiden parhaaksi kauppakeskukseksi.
Vierailuun osallistui yli kolmekymmentä NCSC:n (Nordic Council of Shopping Centers) jäsentä. Ennen Forumia vierailijat tutustuivat Kauppakeskus Iso-Omenan laajennustyömaahan Espoon Matinkylässä, Tripla-keskuksen työmaahan Pasilassa ja Kauppakeskus Redin työmaahan Kalasatamassa.
Ruotsalaislähtöisen O’Learys-sporttipubiketjun toinen perustaja Jonas Reinholdsson on vaikuttunut Helsingissä käynnissä olevasta vilkkaasta rakentamisesta ja ”monista uusista mielenkiintoisista hankkeista”.
Reinholdsson arvioi Forumin hienoksi kiinteistöksi. Hän kiinnittää erityisesti huomiota kauppakeskukseen johtaviin moniin sisäänpääsyreitteihin. Ylimpiin neljään kerrokseen pääsee katutasosta, alimpaan kerrokseen suoraan maanalaisia käytäviä pitkin metrosta, päärautatieasemalta, Stockmannilta ja Kampin kauppakeskuksesta.
Reinholdsson pistää tyytyväisenä merkille Forumiin sijoittuneet monet ravintola- ja kahvilapalveluita tarjoavat yritykset.
”Ruoka- ja juomapalvelut nähdään kaikkialla Skandinaviassa entistä tärkeämpänä osana kauppakeskusten palvelutarjontaa”, Reinholdsson toteaa.
Yrittäjiä kuunnellen
Kauppakeskusjohtaja Lars Eklundh totesi vieraille pitämässään esityksessä Spondan olevan erittäin ylpeä NCSC:n Forumille myöntämästä palkinnosta. Pohjoismaiden parhaan kauppakeskuksen palkinto tuli nyt ensimmäistä kertaa Suomeen.
Nelihenkinen kilpailuraati kiittää pitkäjänteisellä työllä kehitettyä Forumin brändiä ja kehuu vuoden 2015 lopussa valmistuneen monivuotisen kunnostus- ja kehittämishankkeen selväpiirteistä strategiaa.
”Kuuntelimme asiakkaiden lisäksi tarkalla korvalla kauppakeskuksessa toimivien yrittäjien mielipiteitä. Kysyimme kaikilta suurimmilta yrittäjiltä, mitä he haluaisivat meidän tekevän. Uudistusstrategiamme perustui paljolti yrittäjiltä saamiimme ajatuksiin ja ideoihin”, Eklundh sanoo.
Eklundhin mukaan palkinto nostaa esiin myös sen, kuinka kaupan yksiköiden jatkuvalla kehittämisellä ja muutoksella voidaan saavuttaa erinomaisia tuloksia.
Vuoden 1952 olympialaisten aikaan avattu Forum oli Suomen ensimmäinen kauppakeskus. Vuonna 1985 rakennettiin lasikulma ja parkkihalli, minkä jälkeen rakennus on ulkoa pysynyt suunnilleen samanlaisena. Sittemmin myymälätilaa on kasvatettu samojen seinien sisällä 16 000 neliöstä liki 40 000 neliöön.
”Jatkuvalla uudistuksella on pidetty Forumin brändin arvostus korkeana ja menestytty kaupallisesti. Se on vaatinut oikeanlaista asennetta.”
Kauppa kasvaa
Forumin kolmivuotinen uudistusprojekti sujui erinomaisesti. Siihen budjetoitiin 57 miljoonaa euroa, mutta kustannukset jäivät 50 miljoonaan. Kaiken lisäksi mittava urakka pystyttiin viemään läpi häiritsemättä keskuksen päivittäistä toimintaa.
Kauppakeskuksen liiketilaa saatiin uudistushankkeella kasvatettua 8 000 neliöllä. Yksi vaativimmista urakoista oli lasisen katon nosto 2,5 metriä ylöspäin. Työt piti tehdä Museoviraston ohjeiden mukaisesti. Uudistuksella saatiin osa Kukontoria katetuksi.
Vuonna 2016 Forumissa kävi 14,7 miljoonaa asiakasta. Myyntiä kertyi 217,3 miljoonaa euroa, mikä on kuutisen prosenttia enemmän kuin edellisenä vuotena.
Kauppakeskusyrittäjien määrä on kasvanut remontin jälkeen 120:stä 140:een. Forumissa on nyt Gigantin ainoa kaupunkikeskustassa sijaitseva myymälä Suomessa. Uusiin vuokralaisiin kuuluu myös Victoria’s Secret, jonka ainoa myymälä Suomessa sijaitsee Forumissa.
Julkaistu 2.6.2017